最新功能

移动网站使用乐语

可和PC端网站一样,直接嵌入代码
也可嵌入在线图标,使用默认的手机样式图标
可添加咨询按钮,给按钮加onclick事件,可实现监测功能

微信中加入乐语

微信中的加入有两种方式
一是加http咨询链接,如右图:
二是直接通过乐语平台与微信做对接:只需简单几步授权即可。如下图:

微站群本地化服务

把微站群本地部署到客户的服务器上,可以用客户自己的域名访问,也可直接作为手机网站使用,帮助客户节约昂贵的手机建站费用,维护方便
(此功能非标准功能,需另付费)

App中加入乐语

App中如可以嵌入js代码,可以通过探头来实现乐语咨询,如不支持,可以和微信一样给按钮加http咨询链接。

网页端直接对话框升级

1.支持自动邀请
2.支持对话跟随
3.支持声音,冒泡,直接弹出消息提醒
4.支持缩放,不关闭对话,不影响访客浏览
5.支持颜色,大小自定义

安全升级,查询数据限制

可以根据ip和地区限制客服查询数据限制,保证数据安全。

数据导出验证

账号导出数据时要手机验证,并且导出操作会在操作日志里记录,客服要配置手机号。

优先机器人接入

可优先接入机器人,知识库中无答案时,可设置几条后转接人工。

联系人数据迁移

有员工离职,可以直接把该员工账号下客户迁移到其他账号下,不用手动分配。

手机客户端

手机端支持对话转移,常用语功能,提高客服使用手机接待对话的工作效率